什麼是Twitch Drops？

Twitch Drops是透過觀看Twitch直播獲得遊戲內獎勵的活動。參與活動前，您需要先將您的遊戲帳號與Twitch帳號 進行連結。
若先觀看直播才進行綁定，則獎勵將會於綁定完成後的48小時內進行發送，請玩家耐心等候。

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哪些 GNJOY 旗下的遊戲可以參與？

目前支援 Twitch Drops 的遊戲為《RO仙境傳說 Online》，後續將會陸續開放GNJOY平台旗下其他遊戲，每個遊戲需要重新進行綁定，活動說明與獎勵可至各遊戲官網公告區查看。

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如何連結帳號並領取獎勵？

登入您的遊戲帳號與Twitch 帳號並完成綁定，前往Twitch觀看帶有「啟用掉寶」或「DropsEnabled」標籤的GNJOY旗下遊戲直播。
觀看時長達標後，前往Twitch的「掉寶和獎勵」領取獎勵，獎勵將透過遊戲內郵件發送。

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我觀看了直播，為什麼在Twitch背包裡沒有進度？

請確認您已登入 Twitch 帳號。
請確認該直播間是否標註有「啟用掉寶」標籤。
一次只能在一個頻道累積進度，同時觀看多個直播間不會加速累計時長。
請確保您的瀏覽器分頁或視窗沒有被完全靜音（部分瀏覽器判定靜音後會停止累積進度）。

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我在Twitch領取了獎勵，但在遊戲內沒收到郵件？

獎勵發送可能會有約24小時的延遲，請耐心等候。
請確認您的遊戲帳號已連結至正確的Twitch帳號。
請確認您的遊戲內郵件箱是否已滿。
如果超過48小時仍未收到，請聯繫GNJOY客服中心。

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我可以連結多個 Twitch 帳號來重複領取獎勵嗎？

不可以。
每個Twitch帳號僅能與一個遊戲帳號綁定，若有多個遊戲帳號則需使用不同Twitch帳號。
一個遊戲帳號只能選擇一個伺服器進行綁定，同一項活動獎勵每個遊戲帳號僅能領取一次。
若需解綁可至Twitch的「設定」→「連結中」進行帳號解除，官方不受理解綁事宜，解除綁定後需要等待7天才可重新進行綁定。